Mehrwert durch Kompetenz

Schäden lassen sich nicht immer verhindern. Aber man kann vorsorgen - mit den passenden Versicherungs- und Serviceprodukten der R+V Versicherungsgruppe.

Dazu gehören Komplettlösungen bei der Bewertung und beim Management von Schäden. Dabei greift die Versicherungsgruppe sowohl auf eigene Experten als auch auf Dienstleister zurück. Das entlastet den Kunden. Außerdem hat er die Gewissheit, dass die Auswirkungen eines Schadensfalles von R+V schnell, professionell und kostengünstig gemanagt werden.

Die KRAVAG Umweltschutz und Sicherheitstechnik GmbH (KUSS) ist innerhalb der R+V Versicherungsgruppe der Servicedienstleister für technisches Schaden- und Risikomanagement. Die KUSS betreibt das KUSS Service-Portal zur Steuerung und Qualitätssicherung der externen Dienstleistern, die im Schadenfall tätig werden. Über diese internetbasierte Plattform können registrierte Dienstleister ausgewählt und beauftragt werden. Zudem wird der komplette Dokumententransfer in einem passwortgeschützten Bereich abgewickelt. Mit dem KUSS Service-Portal werden auch die hohen Anforderungen an Datenschutz und -sicherheit eingehalten.

Darüber hinaus ist KUSS selbst als Sachverständigenorganisation tätig und begutachtet Schäden, führt das komplette Schadenmanagement durch und berät Kunden und Geschäftspartner der R+V Versicherungsgruppe bei der Lösung technischer Problemstellungen. Die Präsenz der KUSS auf allen Standorten der R+V Versicherungsgruppe – Hamburg, Hannover, Frankfurt und Stuttgart, sowie der Direktion in Wiesbaden – ermöglicht kurze Kommunikationswege und schnelle Unterstützung bei der Auftragsbearbeitung.

Als besonderen Service bietet die KUSS ein 24- Stunden-Notfalltelefon bei Öl- und Umweltschäden für die Versicherten der R+V Versicherungsgruppe.